Chơi có trách nhiệm –
Trải nghiệm an toàn

• Trong quá trình đăng ký tài khoản, người dùng bắt buộc phải xác nhận đã đủ 18 tuổi.
• vnd123 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe) bất kỳ lúc nào.
• Hệ thống xác minh KYC (Know Your Customer) được áp dụng bắt buộc trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu.
• Cha mẹ và người giám hộ có trách nhiệm giám sát việc sử dụng thiết bị của trẻ em để ngăn truy cập trái phép vào nền tảng vnd123.

Nghiện cờ bạc (còn gọi là cờ bạc bệnh lý hoặc cờ bạc cưỡng bức) là tình trạng tâm lý nghiêm trọng được Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) công nhận. Nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước đầu tiên quan trọng để tìm kiếm sự giúp đỡ kịp thời.

Các dấu hiệu cảnh báo phổ biến bao gồm:

• Dấu hiệu về tài chính: Chi tiêu cho cờ bạc vượt quá khả năng tài chính; vay mượn tiền để tiếp tục chơi; bán tài sản, đồ vật cá nhân để có tiền cược.
• Dấu hiệu về hành vi: Không thể dừng chơi dù đã có ý định; tăng mức cược liên tục để cảm nhận sự hồi hộp; che giấu hoạt động cờ bạc với gia đình.
• Dấu hiệu về cảm xúc: Cảm thấy bứt rứt, lo lắng hoặc cáu kỉnh khi không chơi được; cờ bạc như cách thoát khỏi căng thẳng hoặc tâm trạng tiêu cực.
• Dấu hiệu về xã hội: Bỏ bê công việc, học tập, gia đình vì cờ bạc; mất dần các mối quan hệ quan trọng; cô lập bản thân khỏi xã hội.
• Hành vi "gỡ gạc": Luôn cố gắng chơi thêm để bù đắp số tiền đã thua – đây là vòng lặp nguy hiểm nhất trong cờ bạc có vấn đề.

Tự loại trừ (Self-Exclusion) là biện pháp mạnh nhất trong hệ thống bảo vệ người chơi của vnd123. Khi kích hoạt tính năng này, tài khoản của bạn sẽ bị khóa hoàn toàn trong khoảng thời gian bạn đã chọn – không thể đăng nhập, không thể đặt cược và không thể tạo tài khoản mới bằng cùng thông tin cá nhân.

Các tùy chọn tự loại trừ tại vnd123:

• Tạm dừng ngắn hạn: 1 tuần, 2 tuần hoặc 1 tháng – phù hợp khi bạn cần một khoảng nghỉ ngơi và suy nghĩ lại.
• Tự loại trừ trung hạn: 3 tháng, 6 tháng hoặc 1 năm – lựa chọn phù hợp nếu bạn đang cố gắng giảm thiểu thói quen cờ bạc.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn. Quyết định này không thể đảo ngược sau 24 giờ xác nhận.

Để kích hoạt tự loại trừ, vui lòng liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ vnd123 qua Live Chat hoặc email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu tự loại trừ". Đội ngũ của chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 24 giờ và không đặt ra bất kỳ rào cản hay điều kiện nào để ngăn cản quyết định của bạn.

Mặc dù vnd123 có hệ thống xác minh tuổi nghiêm ngặt, cha mẹ và người giám hộ vẫn đóng vai trò không thể thiếu trong việc ngăn ngừa trẻ em tiếp cận các nền tảng cờ bạc trực tuyến. Dưới đây là một số biện pháp thực tế mà các bậc phụ huynh có thể áp dụng:

• Sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung: Cài đặt các phần mềm như Net Nanny, Qustodio hoặc tính năng kiểm soát cha mẹ tích hợp sẵn trên iOS và Android để chặn truy cập vào các trang cờ bạc.
• Bảo mật thiết bị cá nhân: Không để trẻ em sử dụng thiết bị cá nhân của bạn mà không có sự giám sát, đặc biệt là các thiết bị đã lưu thông tin đăng nhập tài khoản.
• Giáo dục về nguy cơ: Nói chuyện cởi mở với con em về tác hại của cờ bạc, lý do tại sao nó chỉ dành cho người lớn và tầm quan trọng của việc quản lý tiền bạc có trách nhiệm.
• Quản lý thông tin thanh toán: Không lưu thông tin thẻ ngân hàng hay ví điện tử (MoMo, ZaloPay) trên các thiết bị mà trẻ em có thể truy cập.
• Theo dõi hoạt động trực tuyến: Kiểm tra lịch sử duyệt web định kỳ và duy trì sự đối thoại về các hoạt động trực tuyến của con em.