Chính Sách Bảo Mật vnd123
Cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn

vnd123 thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều phương thức khác nhau nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam và mật khẩu được mã hóa.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung và ảnh giấy tờ tùy thân hợp lệ theo yêu cầu pháp lý.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn, email hoặc cuộc trò chuyện qua Live Chat khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ vnd123.

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị truy cập.
• Lịch sử truy cập, thời gian phiên đăng nhập và các trang đã xem trên nền tảng vnd123.
• Dữ liệu hành vi cá cược: lịch sử đặt cược, số tiền giao dịch, tần suất hoạt động và kết quả trò chơi.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Điều 4).
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức độ thành phố (Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng...) dựa trên địa chỉ IP để tuân thủ quy định khu vực.

Dữ liệu cá nhân của bạn được vnd123 sử dụng với các mục đích hợp pháp, minh bạch và cụ thể. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn ngoài phạm vi các mục đích đã được nêu rõ dưới đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi Casino, Đá Gà, Nổ Hũ và các dịch vụ khác trên nền tảng.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý (KYC/AML): Thực hiện nghĩa vụ xác minh danh tính theo quy định phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT) theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, truy cập trái phép, lạm dụng hệ thống và các mối đe dọa an ninh mạng.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Tùy chỉnh nội dung, đề xuất trò chơi phù hợp và hiển thị khuyến mãi liên quan đến sở thích của bạn.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi mô hình hành vi cá cược để phát hiện dấu hiệu nghiện cờ bạc và can thiệp hỗ trợ kịp thời theo chính sách Chơi có trách nhiệm của vnd123.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để nâng cao hiệu suất hệ thống, phát triển tính năng mới và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
• Thông tin marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ qua email hoặc tin nhắn – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và chưa hủy đăng ký.

vnd123 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ.

Biện pháp bảo mật kỹ thuật:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ vnd123 đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Xác thực hai lớp (2FA): Hệ thống hỗ trợ xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo vệ tài khoản của bạn.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Cơ sở hạ tầng vnd123 được bảo vệ bởi tường lửa thế hệ mới và hệ thống IDS/IPS hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Các cuộc kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật độc lập được thực hiện thường xuyên.

Biện pháp bảo mật tổ chức:

• Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân người dùng, theo nguyên tắc quyền tối thiểu cần thiết (least privilege).
• Mọi nhân viên xử lý dữ liệu cá nhân đều được đào tạo về bảo vệ dữ liệu và ký cam kết bảo mật.
• Nhật ký truy cập dữ liệu được ghi lại và giám sát liên tục để phát hiện bất thường.

vnd123 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Quản lý cookie: Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng vnd123. Khi truy cập lần đầu, bạn sẽ được yêu cầu đồng ý với chính sách cookie của chúng tôi.

vnd123 cam kết không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, dữ liệu có thể được chia sẻ với các đối tác đáng tin cậy theo các điều kiện nghiêm ngặt:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và các đơn vị xử lý thanh toán nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn. Các đối tác này tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà phát triển game cung cấp Casino, Đá Gà, Nổ Hũ có thể nhận ID người dùng ẩn danh để xác thực phiên chơi và đảm bảo tính công bằng.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các nhà cung cấp KYC bên thứ ba có thể xử lý thông tin giấy tờ tùy thân để hỗ trợ quy trình xác minh tuân thủ pháp lý.
• Cơ quan quản lý và pháp luật: vnd123 có thể tiết lộ thông tin theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc nghĩa vụ pháp lý, đặc biệt trong các trường hợp điều tra tội phạm tài chính hoặc rửa tiền.
• Dịch vụ phân tích ẩn danh: Dữ liệu tổng hợp, không thể nhận dạng cá nhân có thể được chia sẻ với đối tác phân tích để cải thiện sản phẩm. Dữ liệu này hoàn toàn không chứa thông tin định danh cá nhân.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ vnd123 đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và cam kết bảo mật ở mức tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi. vnd123 chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ của các đối tác này.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà vnd123 đang nắm giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc Live Chat:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà vnd123 đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu cập nhật ngay lập tức qua trang cài đặt tài khoản hoặc thông qua bộ phận hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp dữ liệ u không còn cần thiết, bạn rút lại sự đồng ý, hoặc dữ liệu được xử lý trái pháp luật. Lưu ý: một số dữ liệu có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp (đang tranh chấp tính chính xác của dữ liệu, phản đối xử lý...), bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) và chuyển sang nền tảng khác theo yêu cầu.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc vnd123 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích hành vi bất kỳ lúc nào mà không cần giải thích.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào. Việc rút lại không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạt động xử lý đã thực hiện trước đó.

vnd123 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Thời gian lưu giữ cụ thể như sau:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý AML/KYC.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền quốc tế.
• Nhật ký hoạt động và phiên đăng nhập: 24 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: 36 tháng kể từ ngày giải quyết xong để đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.
• Cookie và dữ liệu phân tích: Tối đa 12 tháng (xem Điều 4).
• Dữ liệu marketing (với sự đồng ý): Đến khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin hoặc rút lại sự đồng ý.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể phục hồi bằng các phương pháp kỹ thuật đáp ứng tiêu chuẩn xóa dữ liệu an toàn (secure erasure).

vnd123 có quyền cập nhật, sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến biện pháp bảo vệ dữ liệu.

Quy trình thông báo khi cập nhật:

• Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký tài khoản của bạn ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật sẽ được hiển thị trên trang chủ và trong bảng điều khiển tài khoản của bạn.
• Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ tại đầu tài liệu này để bạn dễ dàng theo dõi.
• Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực của Chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.

Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi của Chính sách bảo mật được cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Điều 6 trước khi Chính sách mới có hiệu lực.